任孝祥律師事務所-律師事務所,台北律師事務所,台北律師

▋ 你是不是遇過：

你簽了約，付了錢，結果廠商卻遲遲不出貨、不提供服務？

你傳訊沒人回、打電話給對方，對方卻推說「再看看」，一拖就是好幾週，甚至幾個月。

這時候你可能會問：「我錢都付了，難道只能吃虧嗎？」

　

別急，今天孝祥律師就來分享：

當廠商收了錢卻不履約時，你可以怎麼把錢追回來！

　

 

▋ 追回款項有三步驟：

1. 第一步：檢視合約內容，確認對方有無違約：

先確認雙方的契約條件，以判斷對方有無違約：

►商品或服務的內容　（如：交貨時間、規格、服務範圍）

►對方的義務　　　　（如：施工、交付、技術支援、報告進度）

►雙方的責任分配　　（如：延遲、天災事變的處理）

 

倘若雙方沒有簽訂正式合約，Line對話、email、報價單、發票等等，也可以作為證明。

 

 

2. 第二步：催告對方履行契約，並表明再不履約，會解除契約：

當確認對方已逾期未履約，可發出「存證信函」或「律師函」，要求對方履行契約或退款，

內容通常包括：

►雙方的交易背景簡述

►對方已收款但未履約的情況

►要求對方限期履約或退款

►逾期不處理，將循法律途徑解決。

 

催告履行契約，在多數情形下是必要的程序。

通常要給對方合理期限後，對方仍不履行契約時，才可以主張解除契約。

　

 

3. 第三步：提起民事訴訟，依法追回款項：

倘若對方已讀不回、拒絕退款，下一步就是提告追回款項。

你可以在跟對方解除契約後，提起訴訟請求「返還不當得利」。

實務上，的確有些廠商是在收到書狀後，才願意乖乖退款，因此不要輕忽法律的力量。

 

 

▋ 三步驟中，律師可以提供的協助：

1. 第一步：協助審閱契約，以釐清你們的契約關係：

　律師可以審閱您和對方的書面契約、email、對話紀錄，
　協助釐清您在後續調解或訴訟過程中，可以做什麼樣的主張。

 

2. 第二步：代為撰寫「存證信函」、「律師函」，催告履約，或表明解約：

　法律上常常一字之差，意思就相差十萬八千里。

　因此，如果您和對方的合約涉及的金額較大，且您本身不是法律專業人士，

　則無論是催告履行契約，或表明解除契約，都建議委託律師協助發函，較為理想。

　

3. 第三步：協助您「提起訴訟」，啟動法律程序：

　若催告後對方仍置之不理，可以委請律師對對方提起訴訟。

　律師會與您討論案件、撰寫書狀、出庭主張，保障您的權益。

　讓您不用自己一個人，面對拿了錢卻擺爛不做事的廠商；

　也不用自己一個人，在陌生的法律程序中跌跌撞撞。

　

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▋ 您也遇到收了錢卻不做事的廠商了嗎？ 您正在找律師嗎？

　 美國最高法院法官Homles曾說：「法律的生命，不在於邏輯，而在於經驗」。

　 對於法律工作者來說，承辦案件的經驗，的確至為重要。

　

　 孝祥律師近年來協助客戶，

　 對收了錢卻不做事的徵信社提告，取得100%勝訴的理想結果，

　 客戶後續也順利拿回全部的款項。

　

　 若您遇到類似問題，歡迎與我們聯繫，讓我們用法律專業，伴您度過訴訟過程中的挑戰！

　

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▋ 延伸閱讀：

解約及返還不當得利案：一波四折，提告徵信社，終獲100%勝訴！